Veelgestelde vragen

Op deze pagina vindt u antwoorden op de vragen die wij het vaakst van onze patiënten krijgen.
Zo hoeft u niet te wachten om een antwoord te krijgen en kunt u snel de informatie vinden die u nodig heeft.
Staat uw vraag er niet bij? Neem gerust contact met ons op.

Lees wat u moet doen op onze Spoed pagina.

Op onze afspraak maken pagina kunt u lezen op welke manieren u een afspraak kunt inplannen. Bij voorkeur doet u dit via uw patiëntenomgeving. Ook leest u hier waar u voor het plannen rekening mee dient te houden. Nog geen account bij Uw Zorg Online en benieuwd naar de voordelen van online uw zorg regelen? Bezoek dan deze pagina.

Als u verhinderd bent, verzoeken wij u om uiterlijk 24 uur voor de afspraak contact op te nemen met de assistente. Dit kan van maandag t/m vrijdag telefonisch.

De afspraak wordt uit onze agenda verwijderd, wij kunnen een andere patiënt helpen en u kunt vaak direct een nieuwe afspraak bij ons maken.

Als u uw afspraak niet op tijd afzegt of helemaal niet verschijnt, zijn wij helaas genoodzaakt kosten in rekening te brengen:

  • Consult: €15,00
  • Dubbel consult: €30,00
  • Afspraak praktijkondersteuner: €30,00

Let op: deze kosten worden niet vergoed door uw zorgverzekeraar en dient u zelf te betalen.

Op onze herhaal medicatie pagina leest u op welke manieren u uw herhaalmedicatie kunt aanvragen. Bij voorkeur doet u dit via uw patiëntenomgeving.

Dit kunt u zien door in te loggen op uw patiëntenomgeving van Uw Zorg Online. Nog geen account en benieuwd naar de voordelen die dit biedt voor uw? Lees dan verder op deze pagina.

U kunt zich inschrijven via het inschrijfformulier op deze pagina.

Voor de openingstijden en contactgegevens kunt u onze contactpagina bezoeken.

Heeft u last van lichamelijke klachten, somberheid, stress of angst? En wilt u daar graag iets aan doen, maar weet u niet hoe?

Uw huisarts of praktijkondersteuner kunt u doorverwijzen naar een sociaal werker. Jullie zoeken samen naar een activiteit in de buurt die u leuk vindt en bij u past.

U kunt bijvoorbeeld nieuwe mensen ontmoeten of een nieuwe hobby oppakken.

Verwijzing en gesprek met de sociaal werker

Na verwijzing van de huisarts of praktijkondersteuner neemt de sociaal werker binnen enkele werkdagen contact met u op.

Samen gaan jullie op zoek naar u wensen, behoeften en mogelijkheden. Als u het fijn vindt, kan de sociaal werker u bekendmaken met de activiteit.

Mogelijkheden van activiteiten

Er zijn veel activiteiten te doen in de gemeente Drechterland. Samen met de sociaal werker bespreekt u de mogelijkheden, zoals:

  • Mensen ontmoeten;
  • Bewegen;
  • Oppakken van een oude of nieuwe hobby;
  • Training of workshop;
  • Vrijwilligerswerk.

Meer weten?

Vraag naar Welzijn op Recept bij de huisarts of praktijkondersteuner.

Dossier opvragen voor uw advocaat of andere instelling

Wat regelen we voor u?

Soms krijgen wij een verzoek van een advocaat of verzekeringsarts om het hele medisch dossier van een patiënt op te sturen. Dit gebeurt vaak als u een rechtszaak aanspant, een schadevergoeding uitbetaald wilt krijgen of een aanvraag doet voor een verzekering. In dit bericht leggen we uit wat wij dan doen en waar u op moet letten.

U mag altijd uw eigen medisch dossier opvragen. Ook een advocaat mag dit namens u doen, maar alleen als u daar schriftelijk toestemming voor geeft. U moet dan een formulier ondertekenen. Wij moeten het dossier daarna gratis geven.

Denk goed na vóór u alles opvraagt

Het lijkt soms handig om meteen uw hele dossier op te vragen. U kunt dan samen met uw advocaat kijken wat belangrijk is. Toch willen we u waarschuwen voor een paar dingen:

  • Uw hele dossier bevat alle informatie, ook oude dingen. Denk aan kindervaccinaties, soa-testen of gesprekken over privézaken. Alles wat in het dossier staat, kan gebruikt worden bij de aanvraag van uw verzekering of als bewijs in de rechtszaal, ook door de andere partij.
  • Medische taal is soms moeilijk te begrijpen. U en uw advocaat moeten dan zelf kiezen wat belangrijk is, zonder medische kennis.
  • Als huisartsen moeten wij uw gegevens veilig bewaren. We gebruiken daarvoor speciale computerbeveiliging. Bij een advocaat is dat niet altijd hetzelfde geregeld.

Wat doen wij als praktijk?
Uw advocaat of verzekeringsarts kan ons gericht vragen stellen over delen van uw dossier, als u daar toestemming voor geeft. Wij beantwoorden deze vragen en geven daarbij alleen de informatie uit uw dossier die hierbij van belang is. Voor onze tijd sturen we hiervoor een rekening naar de advocaat / verzekeringsarts.

Als u een formulier ondertekent om uw gehele dossier op te vragen, mogen wij deze aanvraag niet weigeren. Maar we willen u wel goed beschermen. Daarom doen we het zo:

  • Wij geven het dossier alleen aan uzelf, niet aan uw advocaat of verzekeringsarts.
  • U kunt daarna zelf beslissen of t u het deelt met uw advocaat.
  • Zo houdt u zelf de controle over uw medische gegevens.

Vragen?
Heeft u hier vragen over? Bel ons, wij helpen u graag.